Pilven aamiaistilaisuus 8.6.
Kolme syytä myydä SaaS-palvelua verkossa
Ohjelmistoala muuttuu ja suomalaisiakin SaaS-yhtiöitä nousee höntsäliigasta NHL-peleihin yksi kerrallaan. Vuosittaiseen ohjelmistoyritysten miljarin euron kasvuun mahtuu 1000 yritystä miljoonan kasvulla. Rahoitusta kasvuun saa kun on päässyt ensimmäisen portaan yli 400-500K€ ARR lukemiin. Skaalautuvan verkkomyynnin rakennus on jatkuvaa kehitystä, ominaisuus ja konversio kerrallaan.
Järjestimme 8.6 SaaS-verkkomyynnin aamiaistilaisuuden Maria 0-1:ssä Helsingissä. Paikalle pääsi n. 50 kansainvälisestä verkkomyynnistä kiinnostunutta SaaS toimialan ammattilaisia. Alta löydät yhteenvedon aamun esityksistä ja keskusteluista.
SaaS verkkomyynti vastaa digitalisaation ja ostamisen tuomiin muutoksiin
Tapio (Pilvi) avasi tilaisuuden kertomalla myynnin kahdesta muutosajurista: digitalisaatiosta sekä B2B kaupan kuluttajistumisesta. Diginatiivi sukupolvi ostaa verkossa ja haluaa palvelun käyttöön realiaikaisesti. B2B kaupassa ostaminen siirtyy pienempiin tiimeihin ja eri työkaluja käytetään täsmätarpeisiin. Verkon rooli ostotapahtumassa korostuu yhä vahvemmin. Palvelun tuotteistus ja hinnoittelu sekä ostamisen helppous nousevat ratkaiseviksi tekijöiksi.
Rasmus (Ohjelmistoyrittäjät) jatkoi Tapion pohjustamaa murrosta kertomalla tarkemmin Suomen 10 miljardin euron ohjelmistomarkkinasta, minkä odotetaan kavavan miljardin kuluvana vuonna (2016->2017). Ohjelmistoalan sykemittarin 2017 mukaan lähes 90% odottaa liikevaihdon kasvavan jonkin verran tai huomattavasti. Vastaajista yli 65% odottaa myös kannattavuuden kasvavan, joten kasvua ei tehdä uhraamalla kannattavuutta. Yksi suurimmista kasvun ongelmista on oikean osaamisen löytäminen.
SaaS-yhtiön sijoituskriteereissä skaalautuvuus ja markkinapotentiaali ovat tärkeitä
Sakari (Vendep) puhui SaaS yhtiön sijoituskriteereistä ja arvoon vaikuttavista tekijöistä. Kansainvälisen rahoitukseen kynnyksenä on päästävä n.25k€ MRR tasolle. MRR kehittyminen (kasvu) on myös tärkein arvoon vaikuttava mittari. MRR:n rakenne vaikuttaa myös, eli sen tulee syntyä uusista asiakkaista. Myynnin lisäksi sijoituskriteereihin ja arvoon vaikuttaa merkittävästi tiimi sekä markkinapotentiaali. Sijoittajan näkökulmasta sijoituksen on myös tärkeä sopia rahaston strategiaan ja muihin portfolioyhtiöihin. Muina tärkeinä mittareina SaaS-yrityksissä mainittiin ARPA (keskimääräinen asiakkaan tuoma liikevaihto /kk), LTV (asiakkuuden arvo), CAC (asiakashankinnan hinta) sekä käyttäjien sitoutuminen palveluun / konversio funneli.
Miten SaaS verkkomyynti tehdään käytännössä?
Reino (Isolta) puhui SaaS-yrityksen näkökulmasta verkkomyynnin kehittämisen jyrkästä portaikosta. 5 perusedellytyksenä SaaS-palvelulle Reino mainitsi validoidun asiakastarpeen sekä kyvyn löytää ja sitouttaa asiakkaita. Näiden lisäksi avainasemassa on tuotteistus ja tätä kautta kyky veloittaa asiakkaita palvelusta. Verkkomyynnin kehittäminen on pitkäjänteistä työtä ja vaatii itsetehtynä osaamista useista (5-10) eri verkkomyyntiä tukevista palveluista. On ymmärrettävä myyntisuppilo ja kyettävä tarjoamaan personoitua palvelua koko suppilon matkalla: asiakkaan tavoittamisesta, kokeilun kautta maksavaksi ja sitoutuneeksi käyttäjäksi.
Ville (Pilvi) näytti lopuksi miten helposti Pilven SaaS verkkomyyntialustan saa käyttöön. Free-version tilaajana tarvittavina tietoina kaupan nimi ja osoite sekä pääkäyttäjän sähköpostiosoite. Maksullisissa versioissa näiden lisäksi luottokorttitiedot (toistuvaislaskutusta varten). Demossa käytiin läpi kaupan tilauksen lisäksi perustietojen asettaminen. Tämän lisäksi käytiin läpi ulkoasun muokkaus, tuotteen (ja hinnoittelun) luominen ja muokkaus sekä tuotekorttieditori. Tuotekortin upotusta verkkosivuille (myyntifunnelin 1. vaihe) ei käyty läpi, mutta WordPressiin löytyy valmis lisäosa ja muille muutaman rivin javascriptin liittäminen omalle sivustolle riittää.
Jos et päässyt paikalle ja haluat nähdä miten helppoa SaaS-verkkomyynnin käynnistäminen on, voit tilata Pilven itsepalveluna muutamassa minuutissa alla olevien linkkien kautta tai ottaa meihin yhteyttä niin autamme valinnassa ja verkkomyynnin käynnistämisessä.
