Ominaisuudet
Pilvi™-alustan avulla aloitat digitaalisen myynnin valmiilla ratkaisulla ja myyt tehokkaammin asiakkaillesi. Self-service tyylinen tilauskanava ja verkkokauppa sopii tuotteistettujen B2B-palveluiden tarjonnan esittelyyn, verkkomyyntiin ja ostokokemuksen kehittämiseen.
Tällä sivulla on esitelty Pilvi™ -tuotteen loogiset osat ja ominaisuudet.
Kojelauta
Kojelauta on verkkokaupan hallintaliittymän etusivu ja tarjoaa nopean katsauksen liiketoiminnan ydinmittareihin ja viimeisimpiin tapahtumiin. Näet ajankohtaisen tiedon ja kasvukäyrät tilausliiketoimintasi kannalta tärkeimmistä metrikoista, kuten asiakasprofiilien ja aktiivisten palveluiden lukumäärä sekä MRR.
Sivusto
Sivuston alta pääset muokkaamaan kaupan ulkoasua ja teemaa. Voit määrittää kaupan elementit ja layoutin vastaamaan yrityksesi brändi-ilmettä ja värejä, muokata verkkokaupan eri sivuja ja niiden sisältöä, sekä kaupan viestipohjien, tuotekorttien asetteluja ja väritystä.
Katalogi
Katalogista hallitset tarjontaa ja hinnoittelua. Luo verkkokaupan tuotteet ja lisää tuoteominaisuudet sekä tuoterelaatiot. Hallitse kategorioita ja alakategorioita. Voit tuoda tuotedataa massana import-työkalulla. Hyödynnä erilaisia hinnoittelumalleja ja kustomoi tuotekohtaisesti CTA-painikkeet ja konversiopolut.
Asiakkaat
Asiakkaat-osiosta hallinnoit verkkokaupan asiakkuuksia. Voit lisätä uusia profiileja, täydentää asiakasdataa ja tehdä muutoksia asiakkuuteen. Ylläpitäjänä on myös mahdollista tehdä tilauksia ja laskutusmuutoksia asiakkaiden puolesta.
Alennukset
Alennustoiminnot kaupankäynnin edistämiseksi. Alennukset voivat olla julkisia tai asiakaskohtaisia ja aktivoitavissa koodilla. Voit määrittää alennuksien voimassaolon ja määräajan, sekä kohdistaa alennuksia tiettyihin asiakkuuksiin, tuotteisiin tai tuoteominiaisuuksiin.
Palvelut
Palvelulistaus asiakkaiden palveluista. Palvelutason tiedot palvelun ominaisuuksista, tilasta ja päättymispäivästä. Ylläpitoa ja asiakkuuksien hallintaa tukeva aikajananäkymä, jatkuvan palvelun toimitukseen, uusimiseen, laskutukseen ja palvelumuutoksiin.
Talous
Talouden alta saat kokonaisnäkymän verkkokaupan tilauksiin, tarjouksiin, sopimuksiin ja laskuihin. Selaa ja suodata tietoa mm. profiilien, järjestysnumeron, viitenumeron, päivämäärätiedon, laskun tilan tai tyypin mukaan.
Viestintä
Verkkokaupan viestintäkeskus sisältää viestipohjat, viestiautomaatiot ja viestilokin. Saat käyttöön valmiit viestipohjat ja toimintamallit erilaisiin konteksteihin – asiakkaiden onboardauksesta, tarjouspyyntöihin ja tilauksiin, sekä asiakaslaskutukseen, palveluiden hallintaan ja kulutukseen. Voit hyödyntää viestiautomaatioita myös sisäisen työnkulun automatisointiin sekä lähettää SMS-muistutuksia.
Järjestelmä
Järjestelmä-osiosta löytyy verkkokaupan järjestelmäasetukset, verkkonäkyvyyteen liittyvät määritykset, kustomoinnit ja erilliset integraatiot. Määritä kaupan perustiedot ja lisää palvelusi käyttöehdot ja tietosuojaseloste täällä. Yhdistä maksurajapinnat ja olet valmis vastaanottamaan maksuja verkossa.
Raportit
Seuraa verkkomyynnin kehitystä ja tuloksia valmiiden liiketoimintaraporttien ja avainmetriikoiden kautta. Selaa ja suodata tietoja haluamassasi ajanjaksossa tuotteittain, asiakkaittain, tuoteryhmittäin tai kulutuksen perusteella. Voit tuoda dataa .csv-taulukkomuodossa ja siirtää sitä muihin liiketoiminnan ohjelmistoihin.