Pilvi™ ratkaisut

Pilvi™ ratkaisut

Itsepalvelukonsoli (MANAGE)

MANAGE-ratkaisulla automatisoit liiketoimintasi verkkoon ja itsepalvelukokemuksen uudelle tasolle. Tarjoamalla itsepalveluliittymän loppuasiakkaillesi parannat kannattavuutta ja kevennät asiakaspalvelun työkuormaa. Itsepalvelukonsolin kautta voit helposti tarjota asiakkaillesi läpinäkyvyyden omiin palveluihin, asiakastietoihin sekä laskutukseen. Tilaus- ja asiakashallinnan lisäksi Itsepalvelukonsoli toimii lisämyyntikanavana, jolla myyt tehokkaasti nykyisille asiakkaille.

Itsepalvelukonsolin ominaisuudet

  • Digitaalisen tuoteluettelon (VISIT), tarjouspyyntöautomaatin (INTEREST) ja verkkokaupan (ORDER) ominaisuudet

  • Asiakkaan itsepalveluliittymä (lisätilaukset, laskutus, lisenssikäyttäjät, palvelumuutokset)

  • Krediittitransaktiot

  • Palvelutoimitusten automaattinen provisiointi

  • Integraatiot taustajärjestelmiin (taloushallinto, toiminnanohjaus, asiakaspalvelu, markkinointi)

  • Jälleenmyyntitoiminnot ja multi-vendor hallinta

Ota Pilvi™ käyttöönne