Pilvi™ hyödyt SaaS-yhtiölle
SaaS-kokeiluprosessi automaattiseksi
Tuote on valmistunut ja nyt se pitäisi saada nopeasti markkinoille kokeiltavaksi. Onko trial-prosessi manuaalinen ja aiheuttaa turhaa työtä? Jäävätkö instanssit sulkematta? Onko SaaS-sovelluksen kokeilijoiden tietojen hallinta ja heille myyminen hankalaa?
Pilvi™ hyödyt SaaS-yhtiölle
SaaS-kokeiluprosessi automaattiseksi
Tuote on valmistunut ja nyt se pitäisi saada nopeasti markkinoille kokeiltavaksi. Onko trial-prosessi manuaalinen ja aiheuttaa turhaa työtä? Jäävätkö instanssit sulkematta? Onko SaaS-sovelluksen kokeilijoiden tietojen hallinta ja heille myyminen hankalaa?
Kokeilun aloitus tuskaa asiakkaalle?
Kokeluprosessi on yksi SaaS-yhtiön myynnin käynnistämisen kulmakivistä. Se voi olla loppuasiakkaalle tuskastuttava kotikutoisesti viritelty kokonaisuus, tai mukava onboarding-prosessien ammattilaisten suunnittelema parhaat käytännöt sisältävä valmis ja ehyt kokonaisuus. Pilvi™ apuna jälkimmäisen saavuttaminen on paljon helpompaa. Pilvi™-alustalla SaaS-yhtiö rakentaa tuotteen kokeilumahdollisuuden muutamassa tunnissa omille verkkosivuilleen. Embed -koodeilla (eng) upotat tuotteen kokeilusta kertovan linkin verkkosivuille ja automatisoit tietojen keräämisen ja provisioinnin. Voit myös lisätä sivuille yhden tai useamman kokonaisen tuotekortin.
Automaattisella integraatiolla paras käyttökokemus
Parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tulevalle asiakkaallesi tarjoat heti kokeiluvaiheen alusta alkaen integroimalla oman SaaS-tuotteesi Pilven Paita-integraatioon. Tällöin asiakkaasi saavat tuotteesi käyttöön verkosta 24/7/365 ilman manuaalisia työvaiheita. Heille käynnistyy automaattinen kokeiluajanjakso, jonka keston voit itse määrittää.
Myynti kasvuun kokeilujakson automaatiolla
Pilven Paita-integraatiolla varmistetaan myös myynnin suotuisa kehitys. Kun kokeilujakso lähestyy loppuaan, asiakkaallesi lähetetään muistutusviesti, jolla varmistetaan kokeilujakson onnistuminen ja asiakkaan siirtyminen maksavaksi asiakkaaksi. Viestejä voi toki lähettää useampiakin ja niiden sisältö voi olla erilainen.
Automaattinen sulkeminen vähentää työtä
Kaikki kokeilijat eivät tietenkään jatka maksullista käyttöä. Moni vain kokeilee ja tekee myöhemmin eri tunnuksilla varsinaisen tilauksen. Pilven Paita-integraation avulla varmistat, ettei turhia instansseja jää roikkumaan, kun asiakas päättää poistaa kokeilun tai kun kokeilujakso vanhenee. Automaation avulla poistuneille asiakkaille voidaan lähettää jälkimarkkinointia tai ne voidaan siirtää CRM:ään myynnin käsiteltäviksi.
Mitä sitten, kun kokeilu jo toimii?
Kokeiluvaiheen onnistuminen on tärkeä vaihe SaaS-yhtiön automaation, ja sitä kautta menestyksen, rakentamisessa. Kun kokeiluvaihe toimii hyvin, eli asiakkaat saavat tilit automaattisesti käyttöön ja ensimmäiset käyttökokemukset sovelluksessa ovat intuitiivisia ja positiivisia, on aika aktivoida myynti ja maksutoiminnot. Mikään ei tietenkään estä tekemästä tätä samaan aikaan kokeilujakson pystyttämisen kanssa.