Pilvi™ hyödyt Myyntiorganisaatioille
Provisioinnin automaatiolla tehokkuutta hallintaan
Automaattinen provisiointi on myyntiautomaation viimeinen vaihe. Kun markkinointi, kokeilut, myyntitapahtuma ja laskutus on automatisoitu, onkin useimmissa yhtiöissä palveluiden automaattinen provisiointi isoin kustannnus- ja riskitekijä. Tilaukset syötetään käsin palveluiden hallintaan tarkoitettuun ympäristöön.
Automatisoi palvelutoimitus (vapauta tuotannon resursseja)
Kaikkien palveluiden toimitusta ei kannata automatisoida. Mutta niiden palveluiden toimitus, mitä myyt toistuvasti, on syytä automatisoida. Näin vapautat tuotannon resursseja isompien palvelutoimitusten pariin. Automatisoidun palvelutoimituksen päätteeksi asiakasta tuetaan automatisoidulla viestinnällä palvelun käyttöönotossa ja käytössä.
Varmista palvelun laatu (vakioitu toimitus, vakioitu laatu)
Automatisoidulla palvelutoimituksella varmistat, että jokainen asiakkaasi saa palvelun sovitussa ajassa palvelukuvauksen mukaisesti. Varmistat myös, että jokainen toimitettu palvelu vastaa sitä laatutasoa, mihin olet asiakkaillesi sitoutunut.
Mahdollista realiaikaiset palvelumuutokset (tukee itsepalvelua)
Automatisoitu palvelutoimitus mahdollistaa asiakkaillesi myös reaaliaikaiset palvelumuutokset itsepalvelukanavan kautta. Palveluiden kasvatukset ja lisätilaukset ovat asiakkaasi käytössä reaaliaikaisesti, ja samalla asiakkaasi sopimukset ja laskutus päivittyvät uusien palveluiden mukaisiksi.
