Pilvi™ hyödyt Myyntiorganisaatioille
Jatkuvien palveluiden verkkokauppa kasvattaa myyntiä
Etsitkö keinoja kasvattaa jatkuvien palveluiden myyntiä? Onko tarjonnassa tuotteita joiden myynti perinteisin keinoin (puhelin-/suoramyyntinä) on liian raskasta tai toimii heikosti? Pilvi™ -alustalla rakennat palveluiden myyntiin sopivan verkkokaupan ja saat uusia asiakkaita tai myyt tehokkaammin nykyisille.
Avoin verkkokauppa on todistanut voimansa jo tavarakaupan puolella. Se on ajanut suomalaisiakin vähittäistavarakaupan toimijoita konkurssiin. Palveluiden verkkomyynnin digitalisaatio on jo käsillä, joten nyt ei kannata olla ostokäyrän loppupäässä. Aikaisen vaiheen hyödyntäjät korjaavat tässäkin potin. Amazon Web Services on hyvä esimerkki tästä, niillä menee aika hyvin, pitkälti kiitos myyntikanavan digitalisaation.
Avoin verkkokauppa pilvipalveluille, ohjelmistotuotteille (SaaS) tai muille jatkuville palveluille.
Avoin verkkokaupan tyylinen tilaus- ja palvelukanava sopii hyvin jatkuvien digitaalisten palveluiden myyntiin. Ihmisten ostokäyttäytyminen on kuluttajistumassa ja yritysten henkilöstö ostaa palveluita ohi IT-organisaatioden kontrollin. Ihmiset odottavat tuttua verkkokauppamaista ostokokemusta myös palvelumyynnin prosesseilta.
Älä rakenna pilvipalveluien verkkokauppaa verkkokauppaohjelmistolla
Pilvipalveluiden myynti verkossa ei ulkoisesti eroa suurestikaan tavaroiden myynnistä. Taustalla erot ovat kuitenkin merkittäviä. Asiakkaan suuntaan moni verkkokaupan elementti on olemassa, mutta taustan funktiot tavarakaupassa ja jatkuvien palveluiden kaupassa on hyvin erilaiset.
Verkkokaupan ominaisuudet ja palvelumyynnin erityispiirteet samassa paketissa
Ostoskori, tuotekohtainen konfigurointi, tilauksen jatkuva hallinta ja luottokortilla maksaminen ovat ominaisuuksia, joita palvelutuotteiden verkkokaupalta odotetaan. Pilven alusta tarjoaa ratkaisun näihin kaikkiin ja moneen muuhunkin palveluiden verkkomyynnin tarpeeseen.
Suora tilausprosessi
Ostoskorivaihe optiona
Älä pakota palveluiden myyntiä erillisiin siiloihin ja kanaviin!
Ei ole mitään syytä laittaa palveluita erillisiin siiloihin vain sen takia että taustajärjestelmä, tuotantoympäristö tai toimitusprosessi on erilainen. Asiakkaalle tilausprosessi voidaan yhtenäistää tuotekohtaisella konfiguraatiolla osto- tai käytöönottovaiheessa.