Pilvi™ ratkaisut
Pilvi™ ratkaisut
Itsepalvelukonsoli (MANAGE)
MANAGE-ratkaisulla automatisoit liiketoimintasi verkkoon ja itsepalvelukokemuksen uudelle tasolle. Tarjoamalla itsepalveluliittymän loppuasiakkaillesi parannat kannattavuutta ja kevennät asiakaspalvelun työkuormaa. Itsepalvelukonsolin kautta voit helposti tarjota asiakkaillesi läpinäkyvyyden omiin palveluihin, asiakastietoihin sekä laskutukseen. Tilaus- ja asiakashallinnan lisäksi Itsepalvelukonsoli toimii lisämyyntikanavana, jolla myyt tehokkaasti nykyisille asiakkaille.
Itsepalvelukonsolin ominaisuudet
Asiakkaan itsepalveluliittymä (lisätilaukset, laskutus, lisenssikäyttäjät, palvelumuutokset)
Krediittitransaktiot
Palvelutoimitusten automaattinen provisiointi
Integraatiot taustajärjestelmiin (taloushallinto, toiminnanohjaus, asiakaspalvelu, markkinointi)
Jälleenmyyntitoiminnot ja multi-vendor hallinta