Microsoft teki hostaamisesta epäseksikästä

Microsoft antoi monelle kumppanilleen luun käteen. Julkaisemalla oman BPOS-palvelunsa eli lyhyesti toimistoinfran pilvestä todella kohtuullisilla kustannuksilla, joutuu moni perinteinen palveluntarjoaja keräilemään kuninkaan pöydältä tippuvia murusia. Todella röyhkeä temppu, koska pienemmät hostaajat eivät käytännössä voi vastata haasteeseen jo siitäkin syystä, että kilpailija määrittää lisenssien hinnat.

Mielestäni turhaa vollotusta.

Microsoft tuulettaa  maatunutta toimisto-IT:n palvelutarjontaa toteuttamalla palvelut juuri niin kuin pitääkin. Nopeasti ja helposti, verkosta tilattuna SAAS:ina. Kunhan luottokortilla on katetta, pysyy sähköposti liikkeessä ja datat verkkolevyllä jemmassa. Turhat sopimusjumpat ja muut lätinät jäävät sikseen, kun sisällöstä ja hinnasta ei neuvotella. Yksinkertaisuus on kaunista.

Toimisto-IT on oikeastaan aika epämuodikas palveluperhe. Tuotantovälineitä niistä tulee vasta, kun myyjä sopii tapaamisia, nakuttaa tarjouksia ja kotiuttaa kauppoja. Sähköpostit ja kalenterit  on oltava, jotta yritys toimii. Nämä ovat yrityksen leipä. En vähättele toimivan toimistoinfran tärkeyttä, mutta onko tämän piirissä tapahtunut kymmeneen vuoteen mitään erityistä innovaatiota, joka tuottaisi tärkeimmälle sidosryhmälle – asiakkaille – edes välillisesti arvoa?

Okei, ehkä kerran kännykkään synkattu Exchange-kalenteri muistutti aamulla asiakastapaamisesta, jonka olisin muuten unohtanut.

BPOS on mielestäni mainio kevätjuhlaliike Microsoftilta. Perinteisiin malleihin perustuvat hostaajat joutuvat miettimään asetelmaansa  uudelleen ja innovoimaan, kun markkinoilla paukuttaa rumpua halvalla leipää myyvä automarketti. Palveluntarjoajien tulee siirtyä myymään juustoa ja kinkkua leivän päälle, erikoistua ja menestyä. Tämä on asiakkaan kannalta vain ja ainoastaan hyvä asetelma.

BPOS on vain yksi muutoksen ilmentymä. Uskon että juuri toimistoinfra tulee siirtymään ensimmäisten palveluiden joukossa pilveen. Kustannuskriittiset pienyritykset valitsevat BPOS:in kaltaiset SAAS-palvelut, tinkien muokattavuudesta,  kun suuryritykset hakevat  uusiutuvan tekniikan suhteen hyötyjä skaalautuvuudesta ja liikuteltavuudesta. Nykymallin palveluntarjoajasta tulee merkityksettömiä, kun palvelut voi ostaa suoraan päämieheltä.

Vähän kuin lentäisit Kiinaan ostamaan lenkkareita.

Joku voisi todeta, ettei perinteisille palveluntarjoajille kuten Louhelle ole enää tilaa hengittää. Lisähappea globaaleja pilvipalveluita vastaan saamme vielä vaikkapa tietoturva-argumentista, joka juontaa osittain juurensa tiedon tallentamisen viranomaissäännöistä. Tankki kuitenkin tyhjenee, kun lait ja toimintatavat muuttuvat – ja nämähän muuttuvat – joten tuotekehitys ja tuotteistaminen ovat avainasemassa.

Postauksen esimerkkipalvelussa tärkein argumentti on edullinen hinta. Ennen suhahtamista tähän pilveen, kannattaa kuitenkin harkita kannattaako tinkiä muokattavuudesta, asiakaspalvelusta, palveluiden toimitustavasta sopimuksineen ja  ylläpitovastuun hämärtymisestä tai onko tähän edes mahdollisuutta.

Nixun Kim Westerlundia lainaten, ”Jos palvelun tärkein hyöty on hinta, on silläkin hintalappunsa.”

3 Responses to “Microsoft teki hostaamisesta epäseksikästä”

1. riskimies says:

   07/07/2010 at 00:00

   Hauskan halpa ja backupit sikseen kun Microsoft hoitaa. Sanonta menee, että sitä saa mistä maksaa – http://www.chrisbrogan.com/when-google-owns-you/

   Jos laatu määritellään vakiospeksien 100% noudattamisella, täyttää tällöin eineslihapulla helposti laadun kriteerit. Vähättelemättä pohjoismaisia valmisruokataloja, joskus saattaa kuitenkin maistua kotitekoinen herkku tai rengasvalmistajienkin suosimat ravitsemusliikkeet.

   Onnistunut riskienhallinta voi olla kilpailuetu yritykselle ja tällöin pitää miettiä koko aterian sisältö, niin arkena kuin viikonloppuna.
2. Lari Lehtonen says:

   03/08/2010 at 14:47

   Suurimmalle osalle tinkaavista ruokailijoista eineslihapulla varmasti riittää päivästä toiseen, koska kysymys onkin välittömästä pahasta – nälän poistamisesta.

   Jos kikkaillaan vielä kielikuvilla, ei michelin-ravintola voi loputtamasti tinkiä raaka-aineista, koska tällä toimenpiteellä ravintola menettää väistämttä parhaimman kilpailuvalttinsa.

   Ihan suoria yhtäläisyysviivoja ei ravintoloiden tavarantoimittajien ja ICT-palvelutalojen välille vetää, mutta näin se pääsääntöisesti menee.

   Parhaista raaka-aineksista ammattitaitoinen kokki tekee parhaimmat murkinat.
3. isinööri says:

   09/09/2010 at 12:54

   Niin, ja toisaalta oikea huippukokki ei halpoihin raaka-aineisiin edes koske.